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AI 训机师学苑

AI训机师让AI更“懂”人类

什么是AI训机师

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2020年2月,“人工智能训练师”正式成为新职业并纳入国家职业分类目录。人工智能训练师是近年随着 AI 技术广泛应用产生的新兴职业,他们的工作是让 AI 更“懂”人类,更好地为人类服务。使用智能训练软件,在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。随着智能语音技术的快速发展,客服行业已成为 AI 应用落地的主要领域之一,需要先进 AI 核心技术、具备人机深度融合的应用平台、专业的服务团队三方面的合力。

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三要素 1 2 3

AI训机师能力模型

我们的优势

专家讲师团队

  • 应用专家

    科讯嘉联自有专家讲师12人,从事AI客服实施经验均为5年以上,最长近15年经验

  • 技术专家

    科大讯飞 AI 研究院客座讲师(AI专家)5人,面向高级训机师培训

  • 行业专家

    保险、金融、物流、制造、通信等行业龙头企业特聘讲师12人,面向中高级训机师培训

我们的优势 我们的优势 我们的优势 我们的优势 我们的优势 我们的优势
lou lou

实战经验丰富

  • 2017年5月

    创立了 AI 电话机器人训机师岗位

    把 AI 训机师定义为“一个组织 AI 机器人的从事者”,通过调研、设计开发、训练和优化等职能来创造电话机器人,使客服人员和机器人一起实现企业提升客户体验、降低运营成本、增加运营效益的活动过程

  • 2019年1月

    成立 AI 训机师学苑

    以为企业、院校和社会培养更多的综合性 AI 客服人才为目标,以全面促进企业呼叫中心AI 转型及深度应用、创造价值为宗旨,年开办系列培训及行业研讨会数十期,培养 AI 客服人才1000+

AI 训机师标准起草者

  • 2020年3月

    牵头起草并申报《人工智能应用师培训课程标准》,工信部于2021年3月底正式面向社会发布,科讯嘉联首获培训资质,并于认证发布后完成多批“初中高”级培训认证

  • 2020年11月26日

    牵头起草安徽省《客服领域人工智能训练职业能力要求》团体标准,安徽省服贸会于2020年11月26日正式对外发布实施

  • 2021年11月25日

    人社部于2021年11月25日发布《人工智能训练师国家职业技能标准》。作为核心起草单位,AI 训机师学苑正联合科大讯飞申报评价组织

培训价值

  • 企业价值
    • 推动 AI 客服应用效果持续提升
    • 挖掘 AI 客服应用场景
    • 实现企业降本增效
  • 个人价值
    • AI 客服应用新技能
    • 获得人工智能职业技术证书
    • 拓展职业发展新通道
工信部教育与考试中心职业技术证书查询路径:https://www.miiteec.org.cn/

合作模式

  • 企业培训

    培养AI客服人才
    强化AI应用落地

  • 社会培训

    赋能社会人才培养
    增加就业拓展通道

  • 高校培训

    拓展AI知识技能
    加强AI应用实践

  • 实训基地

    AI客服创新
    人机融合应用落地

往期培训实况

  • “人工智能应用师(智能客服)”中国太平专场培训
  • “人工智能应用师(智能客服)(中级&高级)”广东联通定制培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”安徽国际商务职业学院与安徽服贸协会培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”青岛制造业专场培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”保险、物流、金融等行业培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”保险、物流、金融、制造等行业培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”保险、物流、金融、制造等行业培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”物流行业专场培训
  • 人工智能应用师(智能客服)”保险行业专场培训
  • “人工智能应用师(智能客服)(中级)”太平洋保险定制培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”中国太平定制培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”安徽国际商务职业学院专场培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”山东商业职业技术学院专场培训
  • “人工智能应用师(智能客服)”保险、物流、金融等行业培训
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