0551-96866
基于语音和数字人AI技术打造的新一代大规模员工培训工具,机器人扮演客户进行实战模拟演练,可用于岗前培训、新业务推广等多种场景。
线下集体培训+线上资料学习为主,培训过程缺乏监督,效果难以量化
被动接受培训,侧重理论学习,缺乏实操演练,新员工培养周期长
人员分散组织难,协调时间难、重复性培训、差旅成本高
优秀经验难以大规模沉淀、分享优质话术与实战技巧难
机器人模拟客户,模拟真实业务场景,进行真实的语音对话演练
支持小程序学员端,学员可方便在手机端即学即练
通过“学练考评” 闭环的培训模式,对学习练习和考试全过程评估
多重识别技术分析对练语音,自动评估形成多维数据报表量化培训效果
数字人版升级“虚拟教练“功能,结合数字人技术,可与学员实时沟通交互,模拟真实场景,让“客户”更真实。
机器人以语音互动的方式模拟真实客户与学员进行人机对话,以实战演练的方式帮助学员掌握话术规范,提升沟通技巧。
通过语音和数字人技术模拟客户,模拟真实业务场景,帮助学员更快掌握话术与技巧
包含ASR和TTS引擎,自然语言理解平台、语音评测、多轮对话引擎、数字人、情绪检测模块
支持话术准确性、流畅度判定;情绪检测;抓重点检测;服务规范检测等并可自定义维度和权重
实时查看学员学练考情况,生成多维度数据报表,帮助企业跟踪学员培训效果与薄弱环节